Покуда есть на свете дураки

[egovoru]

Мы все знаем: нерегулируемый рынок позволяет предпринимателям эксплуатировать несовершенство человеческой природы потребителя. Джордж Акерлоф и Роберт Шиллер, два нобелевских лауреата-экономиста, собрали в своей книжке множество примеров нечистоплотного поведения корпораций и политиков. Но вот каких-то дельных рекомендаций, как бороться с этим злом, я у них не обнаружила.

Благословляя государственные регуляции, авторы понимают, что ответственные за них чиновники – тоже несовершенны, а значит, подвержены коррупции. Для контроля этих чиновников потребуются чиновники следующего порядка, а для контроля тех – еще более высокого порядка... Ситуация, хорошо нам знакомая по советским временам – из книги непонятно, как ее избежать.

Призыв к потребителям быть более бдительными – тоже не выход. Необходимость не только доверять, но и проверять – слишком тяжелое бремя, снижающее эффективность всей системы, основанной на разделении труда. Отправляясь к врачу, я не хочу взваливать на себя ответственность за выбор лечения, потому что приобретение нужной для этого квалификации требует многих лет и денег. Я просто хочу, чтобы врач действовал в интересах пациента.

Как этого достичь, я не знаю. Некоторые системные механизмы, отбивающие желание надуть клиента, нам известны: конкуренция, независимые суд и пресса, многократность взаимодействий покупателя и продавца. Но, похоже, тут никак не обойтись и без сознательного желания противостоять соблазну легкой наживы – а как его воспитать?

Незабываемый дуэт лисы Алисы и кота Базилио из всем известного фильма.
Слова в заглавии поста я воспроизвела так, как их поет Ролан Быков,
а не так, как их написал Окуджава :)